Un equipo innovador de profesionales a su disposición entregándole soluciones a su medida
para facilitar su gestión.
 
Atención personalizada
Gestión administrativa

Atención personalizada

Como Consultores Líderes en Capacitación, somos un grupo innovador que trabajamos cerca suyo con interlocutores directos para su atención.

Coordinador de Administración y Finanzas para proporcionarle
Asesoramiento especializado en los procesos de certificación, facturación y pago.

Marianela Belmar
mbelmar@oticdelcomercio.cl
365 41 22


Asistente de Administración y Finanzas que atenderá
Sus llamadas telefónicas, entregándole asistencia técnica acerca de los cursos inscritos y resolver sus consultas.

Ma. Eugenia Rodríguez
mrodriguez@oticdelcomercio.cl
365 43 85

Más todo el equipo humano de apoyo comprometido con entregar la máxima calidad en el servicio y acompañado de tecnología acorde para trabajar en conjunto con usted.

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Gestión administrativa

Hemos diseñado un esquema de trabajo centrado en la optimización del tiempo, la información y la calidad del servicio entregado, permitiéndonos operar de una manera sencilla, guiándolos en todos los procesos de administración de la capacitación.



Proceso contratación de curso
Proceso rectificación orden de compra
Proceso pago orden de compra

Proceso contratación de curso


Inscripción de cursos vía SOTWEB con un plazo máximo, de un día antes de la fecha de inicio del curso, hasta las 17:30 horas.

 

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Proceso rectificación orden de compra

El OTIC corrobora la información de los cursos contratados en su totalidad y efectúa reserva de cupos de los participantes inscritos con el OTEC. Los cursos son comunicados por el OTIC del Comercio a SENCE, un día antes que comienza la actividad.

El OTEC es responsable de solicitar rectificación al OTIC, en el caso que alguno de los datos de la orden de compra enviada haya sufrido modificaciones en cualquier instante del proceso.

De existir estas rectificaciones a la orden de compra inicial, es imprescindible que el OTEC las comunique al OTIC, de lo contrario se arriesga a multa cursada por SENCE, asumir el costo total de la actividad y al pago de la multa cursada por SENCE al OTIC por este mismo concepto, por tratarse de una actividad distinta a la previamente contratada.

Proceso rectificación orden de compra

-Corresponderá al SENCE fiscalizar, en la oportunidad en que se ejecute el curso, que los
instructores o profesores que lo imparten sean aquellos autorizados.
-La autorización del curso podrá ser revocada al OTEC, en cualquier tiempo si:

  • EL curso de capacitación deja de cumplir con el objetivo autorizado,
  • No cuenta con salas, talleres, laboratorios, materiales y equipos aptos e idóneos para la ejecución del mismo,
  • Cambio del relator informado en la actividad de capacitación
  • Disminuya el total de horas cronológicas autorizadas
  • La actividad de capacitación no sea solicitada por los usuarios del Sistema de Capacitación por más de un año.

Las multas señaladas para las Empresas, OTEC y OTIC que infrinjan la normativa vigente, se tipifican en los siguientes tramos:

Tramo Uno: 31 a 50 UTM
Tramo Dos: 16 a 30 UTM
Tramo Tres: 3 a 5 UTM

TRAMO UNO:

  • El ocultar o negarse a exhibir libros, formularios y otros documentos justifica torios de las acciones de capacitación y obstaculizar o impedir por cualquier otro medio la acción de fiscalización del SENCE.
  • Cuando cotejados los libros, cuentas, archivos y otros instrumentos del OTEC o empresas presentados a SENCE, aparezca de manifiesto que estos últimos han sido adulterados o cuando ellos consignen datos falsos o poco fidedignos.
  • Cuando el OTEC incurra en una maquinación fraudulenta con el fin de obtener indebidamente para sí o terceros los beneficios contemplados en el Estatuto y sus reglamentos.
  • Cuando la empresa cobre a los participantes todo o parte del valor de una acción de capacitación financiada con la franquicia tributaria.

TRAMO DOS:

  • No informar al Servicio las rebajas del valor de la acción de capacitación liquidada.
  • La entrega de información al Servicio errónea o inexacta.

TRAMO 3:

  • Ejecutar la actividad de capacitación con un número de alumnos superior al autorizado por el Servicio Nacional.
  • Ejecutar la actividad de capacitación en un lugar diferente al informado al Servicio Nacional.
  • Ejecutar la actividad de capacitación en un horario diferente al autorizado por el Servicio Nacional.
  • Ejecutar la actividad de capacitación con participantes distintos a aquellos registrados y visados por el Servicio.
  • No llevar al día el registro de materias o de asistencia.
  • No informar al Servicio Nacional la rectificación de una acción de capacitación aprobada o autorizada.

Se consideran también todas las conductas que no se encuentren expresamente indicadas con anterioridad y que contravengan lo dispuesto en el Estatuto y sus respectivos Reglamentos, las que son calificadas por el Director Regional respectivo, quién aplica las multas consignadas, dependiendo la gravedad de la misma.


 

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Proceso pago orden de compra

El OTIC del Comercio paga los costos de los cursos franquiciados a los 30 días de recepcionada la factura y certificado de asistencia y calificación correctamente emitidos por el OTEC conforme lo estipula la ley.

El retiro de los pagos se efectúa semanalmente los días viernes de 15:00 a 18:00 horas, en nuestra casa matriz ubicada en Merced 230, Santiago Centro.

Los pagos regionales y a los OTEC que lo soliciten se depositan en su cuenta corriente el día hábil siguiente.
Requisito: Enviar carta poder simple, firmada por el Representante Legal, donde solicita depositar sus recursos.


(*) Junto a la factura y certificado emitido al OTIC, el OTEC adjunta fotocopia de la factura emitida a la empresa por el costo que le corresponde y que ha sido despachado directamente a la empresa.

(**) Los cursos complementarios, cuya ejecución se realiza en 2 o más períodos, se liquidan parcialmente durante el período.
La factura y certificado de asistencia y calificación se emiten conforme al número de horas ejecutadas durante el período.
Estos documentos se requieren en el Otic dentro de los primeros 10 días del mes de Enero de cada año.

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